01
初步沟通
企业客户说明当前关注的热点事件类型、品牌所处行业以及希望解决的舆论问题。我们了解基本背景后，给出初步的服务方向建议。
产出：合作方向初步判断、信息补充清单
91吃瓜官网合作流程：从需求沟通到服务落地
合作流程围绕四个环节展开：初步沟通、需求确认、方案拟定、执行复盘。每个环节都有明确的动作与产出，让企业客户在合作前就能清楚知道每一步的配合方式与交付内容，减少过程中的不确定性。
02
需求确认
双方就合作范围、关注议题、内容边界与交付节奏进行细化。明确哪些话题需要重点观察，哪些信息必须回避，形成统一口径。
产出：需求确认清单、合作边界说明
03
方案拟定
根据确认后的需求制定具体的服务方案，包括观察维度、分析框架、内容产出形式和更新时间安排。方案经确认后进入执行阶段。
产出：服务方案文档、执行时间表
04
执行复盘
按方案执行服务内容，定期回顾观察结果与策略建议的实际应用情况。根据反馈调整分析重点，让后续服务更贴合企业实际需要。
产出：阶段性复盘记录、优化建议
合作准备清单
-
需求背景
品牌当前所处行业、近期是否经历热点事件、内部对舆论话题的敏感程度。
-
关注议题
希望重点观察的舆论话题方向、需要回避的敏感内容、以及关注的时间范围。
-
期望范围
合作周期、内容产出频率、服务深度以及内部对接人的角色与决策权限。
沟通原则
-
信息透明
合作过程中涉及的背景信息、关注点与顾虑尽量如实说明，便于分析框架贴合实际。
-
边界先确认
对内容边界、不承诺事项和合作限制在启动前达成一致，避免执行中产生分歧。
-
反馈有节奏
按约定时间节点反馈意见，让观察与分析工作能够及时调整，保持服务连贯性。